成都路行通信息技术有限公司的凯励程服务被骗事件随想

曹尼玛

  最近很火的缅北诈骗事件让人反思中国人为什么那么好骗，是太善良还是蠢？其实都不是，根本原因在于骗子太过于不要脸，太没底线。从本人亲身经历来说，几年前买车被汽车销售强行推销了成都路行通信息技术有限公司的凯励程服务，其实没啥卵用，就是GPS定位加震动报警加电子围栏功能，定位不准不时时同步就不说了，连震动报警都是骗人的，真的有人砸车他不会报警，因为烽火锁车后系统也断电了，他不会报警。然而你正常行驶路况差，抖一下，系统马上打电话问你是不是撞车了，我撞你妈！更有甚者是你刹车稍微踩重一点系统都会打电话。这样的东西简直就是垃圾。唯一有用的定位可能也只适合那些需要抓奸的人使用。不好用，没啥用就不说了，接下来的事情才是高潮。

  当你购买的所谓智能车联服务到期后，销售人员会电话骚扰你续费，如果你不想再续费，他就以各种诱骗方法骗你续费，比如说什么APP终身免费使用，什么一次性买断，什么送流量等等，当你发现受骗后，想退款是不可能的，这与缅北诈骗集团没啥区别，就算你打315消费者热线有没用，因为他早已经想好应用方法，用合理手段规避法律，比如七天无理由退货中的软件不能退等等。不管你用何种渠道投诉都没有用，这就是中国企业，路还很长。
下面收集了一些互联网上关于对成都路行通信息技术有限公司的凯励程服务的投诉：https://tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=5611246730



欺诈消费者

买车的时候，4S店给我安装了凯励程，两年后凯励程的工作人员说到期了，需要续费才能继续使用。1860元可以终身免费使用，直到汽车报废再不收钱。我交了1860元，买了这个终身免费的凯励程。结果现在才两年不到又收400元钱的信息流量费。很显然当初承诺的终身免费使用已无法实现。

• [投诉对象]凯励程
• [投诉要求]赔偿解释
  

服务内容变化

凯励程在销售过程中夸大服务内容，隐瞒费用细节，导致我误以为支付终身费用后无需任何额外费用。然而，在实际使用过程中，凯励程却要求支付额外的流量费，因为之前购买时，凯励程工作人员没有给我说明这一点，当时购买是我特别问了凯励程工作人员购买了是不是就是包终身，中途不会有任何费用。凯励程工作人员回答是的。...

• [投诉对象]凯励程
• [投诉要求]旅行最初购买是的承诺
  

凯励程变相收费

凯励程两年前给我打电话的时候说 我的VIP到期了，现在活动老会员续费，升级永久使用凯励程服务，以后没有其他的额外费用，车联网定位、车祸检测救援等功能终生永久使用。 今天凯励程又来电话说我需要我续费399的网费，不然就不能用了，说的以前购买的只是app使用费用，合同又没说明要交网费 上次续费说好的不额外收费使...

• [投诉对象]凯励程
• [投诉要求]退款
  

凯励程，未经同意擅自续费！

高频骚扰电话。整个2024年一直在不间断打电话推销。今日早上打电话来。在未经我本人同意的情况下。私自续费提交订单

• [投诉对象]凯励程
• [投诉要求]赔偿解释,道歉,改善服务
  

成都路行通信息技术有限公司

我于2024年12月25日，凯励程到期要续费，工作人员给我打电话让我续费，我也不太清楚，经过他说的不同意后面可以退款，我就付款了，后面想想感觉被骗了，要求退款，他就要很多手续才能办，挺麻烦的

• [投诉对象]凯励程
• [投诉要求]退款
  

凯励程，虚假宣传，欺骗消费者，不予退费谁之过？

凯励程在2024年12月联系我办理了终生提供服务的套餐，缴费1350元，主要工程包括：1.车辆实时定位 2.车辆行驶轨迹查询 3.震动报警 4.碰撞报警 5.停车防盗 6.折扣洗车 7.折扣加油 8.购物返佣 9.预约保养；等等后面我在各种平台上面看到凯励程的各种差评投诉和虚假宣传，现在找凯励程退费，她找各种理由退费收取百分之二十...

• [投诉对象]凯励程
• [投诉要求]退款
  

凯励程反复骗取服务费！终身服务是骗局！

本人购车时一起购买了盗抢险三年 ，其中包含使用凯励程app的定位功能和行车轨迹数据查询。三年临近到期时，凯励程打电话说服务到期需要在买3年即可获的其app终身使用权，以后不再产生额外费用，否则将不在提供车辆定位和轨迹功能。于是花了1350元购买该服务，但在2024年12月19号，凯励程却告知gps流量要充值需另付370元...

• [投诉对象]凯励程
• [投诉要求]延保,退款